هل تريد القيام بدراسة السوق؟ إليك الآن أهم 10 أسئلة شائعة في استبيان بحث السوق.
تساعدك دراسة السوق على العثور على عملاء لمشروعك التجاري، في حين تساعدك دراسة وتحليل المنافسين في السوق على إنشاء مشروع تجاري مميز وجعل ما تقدمه لعملائك أكثر تميزا وسدا لحاجياتهم. اجمع الدراستين معا وستتمكن من إيجاد ميزة تنافسية رائعة تساعدك في التسويق الفعال لمروعك التجاري وما تقدمه من خدمات.
سواء كنت بالفعل مالك مشروع تجاري ناشئ أو كنت قد بدأت للتو في إنشاءه وبناءه، فإن دراسة السوق هي جزء مهم من عملية بناء أي عمل أو مشروع تجاري ناجح. تساعدك دراسة السوق هذه على تحديد أفضل الفرص لاكتساب عملاء جدد وتنمية أعمالك.
عادة ما تتم دراسة السوق عبر استبيان، وقد يكون من الصعب أحيانا معرفة الأسئلة المهمة التي يجب عليك طرحها وما قد تعنيه الإجابات على هذه الأسئلة لعملك.
في هذه المقالة، سنقوم بمساعدتك على التعرف على دراسة السوق أكثر، ثم سنساعدك في التعرف على أهم 10 أسئلة شائعة في استبيان دراسة بحث السوق.
ما هي دراسة السوق؟
تجمع دراسة السوق أو بحث السوق بين تحليل سلوك المستهلك والاتجاهات الاقتصادية من أجل تأكيد فكرة مشروعك التجاري وتحسينها.
من الأهمية بمكان فهم قاعدة عملائك منذ البداية. تتيح لك دراسة السوق إمكانية تقليل المخاطر التي يمكن أن تواجهها مع إنشاء وبدء مشروعك التجاري.
تمكنك دراسة السوق من جمع المعلومات الديموغرافية لفهم الفرص التي يمكنك عبرها كسب العملاء المحتملين بشكل أفضل. لذا، ينبغي أن تشمل أسئلة استبيان دراسة بحث السوق أسئلة حول السكان من حيث العمر أو مستوى الدخل أو العائلة أو الاهتمامات أو أي شيء آخر ذي صلة بنشاطك التجاري.
أجب عن الأسئلة التالية للحصول على فكرة جيدة حول السوق الذي يجب عليك استهدافه:
- مستوى الطلب: هل هناك رغبة في منتجك أو خدمتك في السوق؟
- حجم السوق: كم عدد الأشخاص الذين سيهتمون بعرضك؟
- المؤشرات الاقتصادية: ما هو نطاق الدخل ومعدل التوظيف خاصتهم؟
- الموقع: أين يعيش عملاؤك وإلى أين يمكن أن يصل مشروعك التجاري؟
- تشبع السوق: كم عدد الخيارات المماثلة المتاحة بالفعل للعملاء خاصتك؟
- التسعير: ما السعر الذي قد يدفعه العملاء المحتملون مقابل هذه الخيارات؟
ستحتاج أيضًا إلى مواكبة أحدث اتجاهات المشاريع التجارية الصغيرة المماثلة. من المهم تكوين فكرة عن حصة السوق المحددة التي قد تحتلها والتي ستؤثر على أرباحك.
يمكنك إجراء دراسة بحث السوق باستخدام المصادر الرقمية، أو يمكنك إجراء البحث بنفسك والذهاب مباشرة إلى العلاء المحتملين.
يمكن أن توفر لك المصادر الرقمية المتاحة أمامك الكثير من الوقت والطاقة، ولكن قد لا تكون المعلومات خاصة بجمهورك فقط كما تريد. استخدمها للإجابة على الأسئلة العامة والقابلة للقياس الكمي، مثل اتجاهات الصناعة والتركيبة السكانية ودخل الأسرة.
يمكن أن يمنحك إجراء دراسة السوق عبر سؤال العملاء المحتملين بنفسك فهمًا دقيقًا لجمهورك المستهدف. يمكن لدراسة بحث السوق المباشرة أن تكون مستهلكة للوقت ومكلفة بعض الشيء. يمكنك أيضا استخدامها دراسة السوق من أجل التعرف على ردود فعل عملائك الفعلية حول شعارك، والتحسينات التي يمكنك إجراؤها على تجربة الشراء، والمنافسين الذي قد يفضل عملاؤك العمل معهم بدلا عنك.
فيما يلي بعض المصادر التي يمكنك استخدامها من أجل إجراء دراسة السوق المباشرة خاصتك:
- الدراسات الاستقصائية
- الاستبيانات
- مجموعات التركيز
- المقابلات المتعمقة
أهم 10 أسئلة شائعة في استبيان دراسة بحث السوق
قبل الانتقال من أجل للتعرف على أهم 10 أسئلة شائعة في استبيان دراسة بحث السوق، فلنتعرف أولا على بعض الأسئلة التي يجب عليك طرحها على نفسك وإيجاد إجابات لها.
- ما هو حجم سوقك المحتمل؟
سترغب في معرفة إمكانات نمو نشاطك التجاري قبل الانتقال إلى إنشاء الاستبيان. يعني السوق الأكبر عمومًا المزيد من الفرص، وقد لا يوفر السوق الصغير جدًا أو الضيق مجالًا كبيرًا للنمو.
ومع ذلك، فإن ضيق السوق لا يعني نفس النتيجة دائما. قد تحتاج فقط إلى التوسع في أسواق متعددة لتحسين إمكانات النمو.
- هل هذا السوق سوف ينمو أم يتقلص؟ كم الثمن؟
حدد اتجاهات النمو لسوقك. مرة أخرى، قد يوفر لك السوق المتنامي المزيد من الفرص. ابحث في الاتجاهات واعرف ما إذا كان السوق الخاص بك ينمو أم ينخفض.
يمكن أن تتغير الاتجاهات، لذلك لا تثبط عزيمتك إذا لم تتحسن الأمور. لكن، كن واقعيًا بشأن دخلك إذا اخترت الدخول في سوق متراجع.
- هل هناك منتجات أو خدمات أخرى مماثلة لمنتجاتك؟ ما هي؟
من الجيد معرفة ما هو موجود أيضًا في السوق. ابحث عن المنتجات أو الخدمات المشابهة لخدماتك ومنتجاتك وتعرف على المزيد عنها حتى تتمكن من القيام سد حاجيات عملائك بشكل أفضل. لا تريد أن يعتقد العملاء أنك ببساطة تعرض شيئًا موجودًا بالفعل.
- من هم منافسوك الأساسيين؟ ما هي حصتهم في السوق؟
أنت بحاجة إلى معرفة من هم منافسوك وما هي حصة السوق التي يمتلكونها بالفعل. إذا سيطروا تمامًا على السوق الذي تريد العمل فيه، فسيكون من الأصعب بكثير الدخول كمبتدئ.
تعرف على كل ما يمكنك معرفته عن منافسيك (سنقدم لك المزيد من الأسئلة التي يمكنك طرحها حول هذا أدناه).
- هل هناك حصة سوقية كبيرة متاحة لك؟
اكتشف ما هو مستوى الطلب الذي يمكن لمنتجاتك وخدماتك الحصول عليه. هل هناك طلب متزايد وهل يبحث عملاؤك المستهدفون عن خيارات أخرى؟ ما هي حصة السوق التي من المحتمل أن تستحوذ عليها؟
حول العملاء المحتملين: أهم 10 أسئلة شائعة في استبيان دراسة بحث السوق
ستساعدك معرفة المزيد عن جمهورك المستهدف في تحديد من هم عملاؤك المثاليون وكيف يمكنك تسويق منتجاتك وخدماتك لهم بشكل أفضل. أنت بحاجة إلى معرفة ما الذي يمكنك القيام به من أجل حل مشاكلهم مع خدماتك ومنتجاتك.
إليك الآن أهم 10 أسئلة دراسة السوق التي يجب عليك تضمينها في استبيانك:
1.كم عمره وأين تسكن؟
2.ما هو دخلك ومستوى دخلك؟
3.ما هو جنسك، عمرك، وعرقهم؟
4.ما الذي تحتاج إليه من خدمات حتى تحسن من حياتك؟
5.ما هي المشاكل التي تواجهها كل يوم؟
6.ما هي اهتماماتك؟
7.أين تتسوق حاليا؟
8.كيف تحب الشراء؟
9.أين تقضي معظم وقتك؟
10.ما هي وسائل الإعلام التي تستخدمها؟
حول العملاء الحاليين: أهم 10 أسئلة شائعة في استبيان دراسة بحث السوق
إذا كنت في مرحلة دراسة السوق من أجل إطلاق منتج جديد أو خدمة جديدة، فمن المحتمل أنه ليس لديك عملاء حتى الآن. لكنك ستحتاج إلى اختبارها أولا، لذا يمكنك استخدام عملاءك الحاليين من أجل معرفة كيفية استجابة العملاء. إليك الآن أهم 10 أسئلة شائعة يمكنك طرحها في استبيان دراسة السوق:
1.هل أعجبك المنتج الجديد أو الخدمة الجديدة؟
2.هل سد منتجنا أو خدمتنا حاجة عندك؟
3.ما أكثر شيء أعجبك بخصوص هذا المنتج أو الخدمة؟
4.ما أقل شيء أعجبك فيه؟
5.كيف يتناسب هذا المنتج مع سير عملك اليومي؟
6.كيف تقيم تجربتك مع خدمتنا الجديدة؟
7.هل يمكن أن تنصح صديقا بهذا المنتج أو الخدمة خاصتنا؟
8.هل يمكن أن ترغب في الاستفادة من هذه الخدمة أو المنتج مرة أخرى؟
9.كيف تقيم جودة الخدمة أو المنتج من 1 إلى 10؟
10.هل أنت راضي بخدمتنا أو منتجنا الجديد؟
حول المنافسين: أهم 10 أسئلة شائعة في استبيان دراسة بحث السوق
سترغب في معرفة ما ستواجهه عندما تبدأ مشروعك التجاري الجديد. تعرف على منافسيك على المستوى الشخصي أولا ثم من خلال عملائك، لكن احرص على الإجابة على هذه الاسئلة أولا.
1.من هم المنافسون الرئيسيون؟
2.أين يقع مقرهم؟
3.ماذا يفعلون بشكل جيد؟
4.ما الذي يمكنهم فعله بشكل أفضل؟
5.ما هي العروض التي لديهم؟
6.ما هي أسعارهم؟ هل يمكن التنافس معها؟
7.ما هي الفوائد والقيمة التي يقدمونها لعملائهم؟
8.ما هي الشركات المحتملة التي يمكن أن تصبح منافسة في المستقبل؟
9.كيف يقومون بتسويق خدماتهم؟
10.هل لديهم تقييمات جيدة أو سيئة عبر الإنترنت؟ وكيف يتميزون في ظهورهم على الإنترنت؟
هذان السؤالان الأخيران هما المفتاح. يعد التسويق عبر الإنترنت والمراجعات في محركات البحث أمرًا تحتاج إلى التفكير فيه بشكل جدي عند بدء عملك الجديد. ليس عليك فقط التنافس لجذب العملاء لزيارة واجهة متجرك الفعلية (إذا كان لديك واحدة)، ولكن أيضًا لدفعهم إلى زيارة واجهة متجرك الرقمي.
قد يهمك أيضا: كيفية الربح من الانترنت 2023
المصادر والمراجع:
